Často kladené dotazy

Ruční odinstalace Office 2016+
Čas poslední změny před 6 dny

Krok 1: Zjištění typu vaší instalace

Než začnete provádět jednotlivé kroky ručního postupu, zjistěte typ vaší instalace Office, abyste mohli zvolit správný způsob odinstalace Office:

  • Klikni a spusť je nový způsob instalace a aktualizace Office přes internet, který funguje podobně jako streamování videa. Způsobem Klikni a spusť se standardně instaluje nejnovější verze Office, která je součástí Microsoft 365, a většina jednorázově zakoupených produktů Office 2021 Office 2019 a Office 2016 (jako je Office pro domácnosti a podnikatele).
  • Instalační služba MSI (Instalační služba systému Microsoft Windows) je tradiční způsob instalace Office pomocí místních instalačních prostředků.
  • Aplikace Microsoft Store je instalace Office z Microsoft Storu na některé počítače s Windows 10.

Takto zjistíte, jaký typ instalace máte:

  1. Vytvořte nebo otevřete existující soubor a vyberte Soubor > Účet (nebo tam může být Účet Office).
  2. V části Informace o produktu najděte tlačítko O produktu a prohlédněte si následující informace:

    Klikni a spusť

    Snímek obrazovky s verzí a buildem pro Klikni a spusť

    Instalace Klikni a spusť mají číslo verze a buildu a obsahují slovní spojení Klikni a spusť.

    MSI

    Snímek obrazovky s tlačítkem Informace o Office pro instalaci MSI. Neobsahuje verzi nebo číslo buildu.

    Instalace MSI nemá číslo verze nebo buildu vedle O produktu.

    Microsoft Store

    Snímek obrazovky s verzí a buildem pro Microsoft Store

    Instalace z Microsoft Storu mají číslo verze a buildu a obsahují slovní spojení Microsoft Store.

Potom vyberte typ vaší instalace a postupujte podle pokynů k odinstalaci Office.

Krok 2: Výběr typu instalace, kterou chcete odinstalovat

Ruční odebrání instalace Office typu Klikni a spusť

Než začnete, ujistěte se, že jste přihlášení k Windows pomocí účtu správce. Pokud si nejste jistí, jestli máte účet správce, přečtěte si, jak zjistit typ svého uživatelského účtu ve Windows.

Krok 1: Odebrání balíčků Instalační služby systému Windows

  1. Najděte instalační složku Office 16. Obvykle bývá umístěná ve složce C:\Program Files\.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku Microsoft Office 16 a vyberte Odstranit.

Krok 2: Odebrání naplánovaných úloh Office

  1. Jako správce otevřete okno příkazového řádku.
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu Enter:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Krok 3: Ukončení úloh Klikni a spusť pomocí Správce úloh

  1. Otevřete Správce úloh.
    • Windows 10: Klikněte pravým tlačítkem myši na Start a klikněte na Správce úloh. (K otevření přístupové nabídky slouží taky klávesová zkratka klávesa s logem Windows + X.)
    • Windows 8 nebo 8.1: Najeďte do pravého horního rohu obrazovky, přejděte ukazatelem myši dolů a klikněte na Hledat. Do vyhledávacího pole zadejte Správce úloh a pak ve výsledcích klikněte na Správce úloh.
    • Windows 7: Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast hlavního panelu a potom klikněte na Spustit Správce úloh.
  2. Klikněte na kartu Proces.
  3. Pokud jsou spuštěné následující procesy, každý z nich vyberte, klikněte na něho pravým tlačítkem myši a pak klikněte na Ukončit úlohu (ve Windows 10), Ukončit úlohu (ve Windows 8 nebo 8.1) nebo Ukončit proces ve Windows 7.
    • OfficeClickToRun.exe
    • OfficeC2RClient.exe
    • AppVShNotify.exe
    • setup*.exe

Krok 4: Odstranění služby Office

  1. Jako správce otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
    • sc delete ClickToRunSvc

Krok 5: Odstranění souborů Office

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Do pole Otevřít zadejte %ProgramFiles% a pak klikněte na OK.
  3. Odstraňte složku Microsoft Office 16.
  4. Odstraňte složku Microsoft Office.
  5. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %ProgramFiles(x86)% a pak klikněte na OK.
  6. Odstraňte složku Microsoft Office.
  7. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared a pak klikněte na OK.
  8. Odstraňte složku ClickToRun.
  9. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %ProgramData%\Microsoft a pak klikněte na OK.
  10. Odstraňte složku ClickToRun. Pokud tato složka neexistuje, přejděte k dalšímu kroku.
  11. Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte %ProgramData%\Microsoft\Office a pak klikněte na OK.
  12. Odstraňte soubor ClickToRunPackagerLocker.

    Poznámka: Pokud nemůžete odstranit složku nebo soubor, které jsou otevřené nebo které používá jiný program, restartujte počítač a zkuste to znovu. Když ani tak nebudete moct složku odebrat, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 6: Odstranění podklíčů Office z registru

Důležité informace: Kroky v této části provádějte velmi pečlivě. Pokud byste nesprávně změnili registr, mohlo by dojít k vážným problémům. Než začnete, zálohujte registr kvůli případnému obnovení v případě vzniku problémů.

  1. Otevřete Editor registru.
    • Windows 10: Klikněte pravým tlačítkem myši na Start, klikněte na Spustit, zadejte regedit a klikněte na OK.
    • Windows 8 nebo 8.1: Klikněte pravým tlačítkem myši na Start, klikněte na Spustit, zadejte regedit a klikněte na OK.
    • Windows 7: Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte Spustit a pak ve výsledcích klikněte na Spustit.
  2. Odstraňte tyto podklíče registru:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office - cs-cz
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
    • Potom Odstraňte klíč Office.

      Poznámka: Položka „Microsoft Office - cs-cz“ v podklíči ve třetí odrážce má představovat skutečný název programu. Tento název závisí na nainstalované edici a jazykové verzi Office 2016.

Krok 7: Odstranění zástupců v nabídce Start

  1. Jako správce otevřete okno příkazového řádku.
  2. Zadejte explorer %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs a poté stiskněte klávesu Enter.
  3. Odstraňte složku Microsoft Office 2016 Tools.
  4. Odstraňte všechny zástupce 2016 pro každou z aplikací Office 2016. Například Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016.

Krok 8: Odinstalace licencovací součásti Klikni a spusť, součásti pro rozšiřitelnost a součásti pro lokalizaci Office 16

  1. Jako správce otevřete okno příkazového řádku.
  2. Na příkazovém řádku zadejte příkaz určený pro váš operační systém a stiskněte klávesu Enter:
    • Pokud používáte Office 2016 verze x86 v operačním systému x64, spusťte tyto příkazy:

      MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • Pokud používáte Office 2016 verze x86 v operačním systému x86, spusťte tento příkaz:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • Pokud používáte Office 2016 verze x64 v operačním systému x64, spusťte tento příkaz:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

Ruční odebrání instalace Office typu MSI

Než začnete s odinstalací Office 2016, musíte povolit zobrazování skrytých souborů a složek:

Povolení zobrazování skrytých souborů a složek

  1. Povolení zobrazování skrytých souborů a složek:
    • Windows 10: Klikněte pravým tlačítkem myši na Start a pak klikněte na Ovládací panely. (K otevření přístupové nabídky slouží taky klávesová zkratka klávesa s logem Windows + X.)
    • Windows 8 nebo 8.1: Stiskněte klávesu Windows + X a pak klikněte na Ovládací panely.
    • Windows 7: Klikněte na Start > Ovládací panely.
  2. Stisknutím klávesy Alt zobrazte řádek nabídek.
  3. Klikněte na Nástroje > Možnosti složky a pak klikněte na kartu Zobrazení.
  4. V podokně Upřesnit nastavení klikněte v části Skryté soubory a složky na Zobrazovat skryté soubory a složky.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt příponu souborů známých typů.
  6. Klikněte na OK a pak zavřete Průzkumníka Windows.

Krok 1: Odebrání zbývajících balíčků Instalační služby systému Windows pro Office

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte installer a pak kliknutím na OK otevřete složku %windir%\Installer.
  3. Stisknutím klávesy Alt zobrazte řádek nabídek (pokud není zobrazený) a pak v závislosti na vašem operačním systému udělejte toto:
    • Windows 10: Klikněte na Zobrazit a potom ve skupině Rozložení na Podrobnosti.
    • Windows 8 nebo 8.1: Klikněte na Zobrazit a potom ve skupině Rozložení na Podrobnosti.
    • Windows 7: V nabídce Zobrazit klikněte na Zvolit podrobnosti.
  4. Změňte šířku sloupce – postup závisí na vašem operačním systému:
    • Windows 10: Klikněte na Zobrazit > ve skupině Rozložení na Přidat sloupce > Vybrat sloupce, vyberte Předmět a do pole Šířka vybraného sloupce (pixely) zadejte 340.
    • Windows 8 nebo 8.1: Klikněte na Zobrazit a ve skupině Rozložení na Podrobnosti a do pole Šířka vybraného sloupce (pixely) zadejte340.
    • Windows 7: V nabídce Zobrazit klikněte na Zvolit podrobnosti a do pole Šířka vybraného sloupce (pixely) zadejte 340.

    Poznámka: Než se předměty zobrazí vedle jednotlivých souborů .msi, může to trvat několik minut.

  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Klikněte na Zobrazení > Seřadit podle > Předmět.
  7. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na Povolit, abyste mohli pokračovat.
  8. Vyhledejte každý soubor .msi, který má jako předmět „Microsoft Office 2016“, klikněte na soubor .msi pravým tlačítkem a pak klikněte na Odinstalovat.

    Položka v tomto kroku představuje skutečný název produktu Office 2016.

Krok 2: Zastavení služby Office Source Engine

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte services.msc a klikněte na OK.
  3. V okně Služby zjistěte, jestli služba Office Source Engine běží. (Pokud služba běží, zobrazuje se ve sloupci Stav text Spuštěno.) Pokud tato služba běží, klikněte pravým tlačítkem myši na Office Source Engine a pak klikněte na Zastavit.
  4. Zavřete okno Služby.

Krok 3: Odstranění zbývajících instalačních složek Office

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared a klikněte na OK.

    Poznámka: Na počítači s 64bitovou verzí Windows zadejte %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared a klikněte na OK.

  3. Pokud existují složky Office16 a Source Engine, odstraňte je.
  4. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  5. Zadejte %ProgramFiles%\Microsoft Office a klikněte na OK.

    Poznámka: Na počítači s 64bitovou verzí Windows zadejte %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office a klikněte na OK.

  6. Odstraňte složku Office16.
  7. V kořenové složce každého pevného disku otevřete složku MSOCache.
  8. Ve složce MSOCache otevřete složku All Users a odstraňte každou složku, která ve svém názvu obsahuje „0FF1CE}-“.

    Poznámky: Tyto názvy obsahují místo písmen „O“ a „I“ znaky „0“ (nula) a „1“ (jedna). Odstraňte třeba složku s tímto názvem:

    • {90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Krok 4: Odstranění zbývajících instalačních souborů Office

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte %appdata%\microsoft\templates a klikněte na OK.
  3. Odstraňte soubory Normal.dotm a Welcome to Word.dotx.
  4. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  5. Zadejte %appdata%\microsoft\document building blocks a klikněte na OK.
  6. Otevřete podsložku ve složce Document Building Blocks a pak odstraňte soubor Building blocks.dotx.

    Poznámka: Název této podsložky je čtyřmístné číslo, které představuje jazyk sady Microsoft Office.

  7. Před prováděním zbývajících kroků zavřete všechny programy.

Krok 5: Odstranění podklíčů systému Office z registru

  1. Než začnete, zálohujte registr kvůli případnému obnovení v případě vzniku problémů.

    Upozornění: Pokud byste pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem změnili registr nesprávně, mohlo by dojít k vážným problémům. Tyto problémy by mohly vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Microsoft nezaručuje, že se tyto problémy dají vyřešit. Registr upravujete na vlastní nebezpečí.

Odstranění podklíčů Office 2016 z registru

  1. Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte regedit a klikněte na OK.
  3. Klikněte na tento podklíč registru:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
  4. Klikněte na Soubor > Exportovat, zadejte OdstraněnýKlíč01 a klikněte na Uložit.
  5. Klikněte na Úpravy > Odstranit a pak potvrďte svůj požadavek kliknutím na Ano.
  6. Opakujte kroky 1 až 5 pro každý podklíč registru z následujících seznamů. Pro každý podklíč zvyšte číslo v názvu souboru exportovaného klíče o jedničku.

    Příklad: Pro druhý klíč zadejte název souboru OdstraněnýKlíč02, pro třetí klíč zadejte název OdstraněnýKlíč03 a tak dál.

    Poznámka: Znak hvězdička (*) v následujících klíčích registru představuje jeden nebo více znaků v názvu podklíče.

    32bitové verze systému Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

    64bitové verze systému Windows

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

    Odstraňte taky následující podklíče registru:

    1. Vyhledejte jeden z těchto podklíčů – v závislosti na používané verzi systému Windows:
      • 32bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
      • 64bitová verze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    2. Klikněte na Soubor > Exportovat, zadejte OdinstalačníKlíč01 a klikněte na Uložit.
    3. Pod podklíčem Uninstall, který jste vyhledali v kroku 1, klikněte na každý podklíč a zjistěte, jestli má podklíč přiřazenou následující hodnotu:
      • Název: UninstallString
      • Data: název_souboru cesta\Office Setup Controller\Setup.exe cesta

        V tomto příkladu název_souboru představuje skutečný název instalačního programu a cesta představuje skutečnou cestu k souboru.

    4. Pokud podklíč obsahuje název a data popsané v kroku 3, klikněte na Úpravy > Odstranit. Jinak přejděte ke kroku 5.
    5. Opakujte kroky 3 a 4, dokud nevyhledáte a neodstraníte každý klíč s odpovídajícím názvem a daty popsanými v kroku 3.
    6. Zavřete Editor registru.

Prosím čekejte!

Prosím čekejte... bude to chvilka!